Política de privacidade

1. Introdução

A Inovivo valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações Coletadas

2.1. Dados fornecidos pelo Usuário: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, informações de pagamento e dados de faturamento. [Inserir outras informações se aplicável]
2.2. Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, cookies e histórico de navegação na plataforma.
2.3. Dados de terceiros: Algumas informações podem ser compartilhadas por parceiros de pagamento, logística e análise de fraudes.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processamento de compras e transações na plataforma.
Entrega de produtos e emissão de notas fiscais.
Atendimento ao cliente e suporte.
Melhorar a experiência do usuário na Inovivo.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.
Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de Dados

4.1. Os dados podem ser compartilhados com empresas parceiras responsáveis por pagamento, logística, análise de crédito e segurança, sempre respeitando a LGPD.
4.2. Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados.
5.2. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados.
5.3. O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras.

6. Direitos do Usuário

6.1. O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
- Revogação do consentimento para uso de dados.
- Limitação do tratamento de dados ou portabilidade.
6.2. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

7. Uso de Cookies

7.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e análises estatísticas.
7.2. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Alterações na Política de Privacidade

8.1. Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendável sua revisão periódica.
8.2. O uso contínuo da plataforma implica aceitação das eventuais modificações.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento.